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    中国职场的十种界限不清(三)


    七、受害者自居

    受害者心态,是一种认为“自己是受害者”的想法。在这个状态之下,人会放大自己曾经的付出和委屈,怪老板不赏识,恨同事不理解,似乎整个世界都在反对他,每个人都对他不够好。他们将自己喜怒哀乐的缘由都依附在他人身上,让他人痛苦不已,只想逃离。


    见过在公园里奔跑着的孩子吗?在他摔倒的一刹那,其实是惊讶或好奇的感觉占了上风,这时,他们会抬起头来确认,如果有大人在身边,才会放声大哭。我们在幼年时不自觉的习得了通过自己受到的伤害来获取养育者的关注和补偿,这种行为模式也伴随着我们成长。如果一个人的心态没能成长到“为自己负责”,仍然是一受伤就想要找人来“顶罪”,就会演变成受害者心态。他们习惯于用弱小和受伤来博取他人的注意力和关心,让自己不必为失败承担风险,不必背负心灵成长的重责。


    立足职场的成年人,需要对发生在自己身上的每一件事负起责任。不管你受了多少苦,遭到多么不公平的待遇,都与你当时当刻的选择有关,没有人应该为你的生命与痛苦负责。一般来说,付出都应得到足够“值得”的回报。只是,人和人的利益要求是不同的。当付出未达到期待时,差异、矛盾、冲突都会出现。这时,更为成熟的做法是适当觉察自己的心理预期,做出某种调整,或降低预期、改变预期,或进行有效沟通。相反,一旦进入“受害者”心态,你将会把问题看作大灾难,坚持认为其他人在有目的地伤害你,紧紧抓住受害的想法和感觉不放,这些心态将加重你的痛苦,难以放开胸怀,甚至可能采取情绪化的报复行动,破坏关系。


    八、小人妄想症

    如果在职场里做一个私密调查,逐个问一遍,你周围有小人么?很多人一定会做出肯定的回答。而且可能更有趣的是,同事之间会互相指认对方是小人。


    其实,职场小人的表现并没有绝对的定量和定义。比如,经常主动与上级沟通的一个人,当他与你同属一个利益阵营时,你可能会用“向上管理做得不错”来形容,但如果换到与你有利益冲突的阵营,你可能会用“投机钻营、巴结领导”来形容。很多人判断小人的方法是,只要你影响了我的利益,动了我的奶酪,你就是小人,继而上升为敌人。这种思维,就像那些没长大的小孩子,我可以玩你的玩具,但你不可以碰我的。在此,我并非有意支持那些勾心斗角、唯利是图的暗黑职场作风。只是更客观地来看,大家彼此工作交融,业务交叉,名利纠缠,不可能没有分歧和误解,也少不了利益纷争。如果一有纠纷和利益竞争,就怨恨对方,把对方视作小人,那势必你的眼前时时有小人,处处是敌人。


    如果你觉得自己真的总招致小人出现,同样说明你的人际界限感值得觉察。或许,你只听得进好话,忠言逆耳的人自然会和你越走越远,留下的尽是一些说话好听、敷衍奉承之人。或者,你行为处事总是息事宁人,放弃立场,久而久之,你周围的人就不再考虑你的感受,你也总感觉得不到他们的重视。再或者,你过于注重利益而结交朋友,因为利益结交的朋友,必然也会容易因为利益而分崩离析。


    九、吝于求助

    很多职场人不愿意求助他人。神经科学和心理学研究证明,求助行为,涉及一系列与威胁感相似的情绪感受,包括不确定性、被拒绝的可能、自降地位的风险以及出让自主权的可能,这些都会刺激大脑中感受生理疼痛的区域,令人痛苦不安。除了对可能出现的负面感受有阻抗外,从正面角度来说,每个人都更希望展现自己的专业技能、工作能力以及自信心。开口求助他人因此变得困难重重。

    或许,你需要更深层地了解人的“利他行为”。有研究表明,人的利他行为的动机更可能是,在帮助他人时,自己能够体验到真正的快乐。这与大脑内部的奖赏系统有关,它是人类具有的一种情感反应机制,这种机制的发生从进化角度看,非常原始,但潜力巨大。它能致使某些负向成瘾行为,比如药物、酒精成瘾,或赌博、网瘾等。研究也发现,得到积极的社会反馈,比如被信赖、被认可,同样也能激活大脑的奖赏系统,令人愉悦。并且其反应的敏感度比研究人员预想的更加强烈。所以,合作和利他才是人类的天性。如果你从来没有发自内心地向你的合作者表达过需要,那就不能怪他对你薄情,因为你从没有带给过他多巴胺上升时的欣快感。


    职场上的信任绝对是奢侈品。在高风险、高变数的职场环境中,追求个人成功与安全感是所有职场中人的第一要务。对别人的充分信任往往意味着自己将多承担一份风险,这也使得大部分职业关系停留在非常浅显的角色面具下。敢于在他人面前卸下面具,袒露自己的困难与软弱,表达自己的希望和恐惧——这样的自我暴露和真诚求助,将可能推动人际关系向所谓“深刻”的层次发展。


    表达求助的同时,你也正在表达你认可对方的人品或者某项能力,你信任他的帮助对你深具意义。假如换一个自我心理暗示——“他之所以帮助你是因为这种行为让他感到愉快”或许你就能更加坦然地向他人寻求帮助。


    十、老油条

    一些职场老人,对待新人,他们倚老卖老,以建议的口吻教育他人,炫耀过往;干起活来,他们滥竽充数、投机取巧,且抵触新思路、新方法,对任何锐意进取的行为予以讽刺挖苦,渲染失败论;论功封赏时,他们汇报在前,吃拿抢占。他们,就是遍布职场各个角落的职场“老油条”。


    觉察一下,如果你周围的年轻人或新入职员工开始远离你,或者你们同在一起时,他们会对你的侃侃而谈保持缄默和冷淡,那么,很有可能你已经成为职场老油条。


    长期待在井下的青蛙,自然会更加忠诚于他所看到的那一小片天空,将世界做一番微缩化的自我设限,就不用走出舒适区,也不会因未知产生无助和恐惧。所以,职场老油条的深层心理,实际上是害怕挑战、害怕改变、害怕失败。他们在心里砌起一堵墙,拒绝尝试任何可能性,以此保护脆弱的自我安全。


    想要走出去,请从对墙外的一切发生好奇心开始。就像学步的孩子,好奇——支持他学习走路的技能,并克服摔倒的恐惧心理,一往无前地去探索未知的世界。

    上述十种界限不清,或多或少,我们都能找到自己的影子,只是程度的不同。只要还在人际间行走江湖,就无法玉立中央,衣带不染。偶尔的抱怨、逃避,一时的固执、发泄,或许,正是在某种情势下急需的自我保护机制。只是,为了成长,我们需要不断扫描内心,让自我更分明,让界限更有力。这种人际间的分明和有力是指:我知道我在做什么,以及带给他人什么感受,我可以选择这么做,因为我当下需要,但我也可以不这么做,因为我有能力控制自我。


    原创:雪菲


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