文 | 武志红

01

几年前，我收到过一封读者来信，写信的女孩很困惑于自己的“怪”。

她和朋友去看电影，演到男主角去世的桥段，前后左右的人都在哭，可她却一点也哭不出来，甚至连感动的感觉都没有。

可最后，为了让自己显得合群，她偷偷用眼药水弄湿了纸巾，并在自己脸上擦了擦，假装刚刚哭过。

女孩说的那部电影我也看过，说实话，虽然有些片段很煽情，但在情节设置和演员表演方面，确实就乏善可陈了。

女孩的“怪”，很可能是因为有着和旁人不同的鉴赏力，但群体不需要成员具备这样的能力，也不允许这样的能力。

一开始，个体或许还会因为自己的特殊而不安，继而就会心安理得地放弃独立思考，跟从群体行动。

为什么会出现这种情况？

法国社会心理学大师古斯塔夫·勒庞在《乌合之众》中给了我们答案，他说道：

这是什么意思呢？

首先，个体的有意识行为，是指每个人必须独立思考，活出自己，并为自己所做的一切负责。

这意味着个体的意识必须是清醒的、理智的，行为也应该是个性鲜明的。

而群体的无意识行为，是指群体成员丧失了个人的主体感，从而失去了自己的思想、感受、想法，以及鲜明的个性特征。

我们每个人原本都是独立的个体，用大脑思考，有控制力和判断力。

但当个体融入群体后，大脑活动会逐渐消失，脊髓活动却分外活跃，因此人会变得冲动、易怒、缺乏理性、没有判断力和批判精神，自然而然连行动都开始变得不自主，潜意识放弃思考，更多是在模仿与跟随他人。

个人的意志就这样消失在了群体中，就像一滴水消失在水中，了无踪迹。

据说，希特勒在检阅身穿黑色制服的党卫军时，看着黑压压的人群迈着整齐的步伐通过时，他说：“我没有看见一个人，我看见的是人群。”

02

那具体什么样的表现，可以称之为群体无意识行为？

网络上的“键盘侠”就是很典型的例子。

不久前，一位女医生和一位13岁少年在泳池里发生了争执，这事后来被曝光到了网上。

网上成千上万缺乏独立思考的键盘侠，就像嗅到了气味的“异鬼”和“丧尸”一样，迅速展开攻击，一边倒地开始了对女医生的辱骂。

被骂了几天后，女医生身心交瘁，选择了自杀。事情却也在这时有了反转，女医生的家人说出了争执的起因——少年在泳池中，先对女医生进行了肢体骚扰。

一瞬间，键盘侠们调转炮口，将之前用来辱骂女医生的话，在少年一家身上又用了一遍。

被无意识控制的群体就是这样，他们不擅长推理，却很擅长付诸行动。他们的行动不是依据理性，而是依据情感。

在情感与理性的永恒冲突中，情感从来就没有失败过。

正因如此，盲目的服从，极端的偏执，狂热的传播，就是他们的特征。

同时又因身处于网络世界，所有一切都是匿名的，所以不再考虑任何的后果，则更为肆无忌惮。

而且，随着群体人数的增加，还会衍生出一种人多势众的可怕力量。这力量之所以可怕，不是因为强大，而是因为盲目，如同滚烫的铁水一泻千里，肆意流淌，总是伤害无辜。

这种情绪与行为还具有很严重的传染性。

在美剧《权利的游戏》中，“异鬼”会通过撕咬，让正常人变成自己的同类。

同样，缺乏独立思考的乌合之众，也会将自己的无意识行为传染给别人。

勒庞说：

而且，群体意见和信仰的传播，也主要就是依靠传染。

其次，这部分人群不容易接受逻辑和推理，却很容易接受催眠和暗示。

《乌合之众》的书中有一个例子，一位叫戴维的心理学家召集了一群观察者，其中包括英国杰出的科学家华勒斯先生。

在试验中，戴维当着他们的面演示了“灵魂现形”，并让他们将其记录下来。

虽然戴维很清楚，自己只是耍了个低端的骗术，进行催眠和暗示，而在这些优秀观察家写下的报告中，全都认定自己观察到的是超自然现象。

这群观察者的智商，远远高于常人，却也难逃暗示和催眠的影响。

被催眠和暗示的人，大脑处于停转状态，只服从脊髓神经发出的无意识信号，而这种信号完全是由别人控制的。

这时，个体不再是他自己，成了一个不受自我支配的机器。

很多人也正是利用无意识信号，实现自己的目的。

演讲家用煽动性的语言从情感上打动听众，而不会指望靠理性让其服从。

广告重复同一句话，比如“X牌巧克力是世界上最好的巧克力”。

这些话简单，粗暴，肤浅，甚至前后矛盾，却能给人强大的催眠和暗示，久而久之，我们就会被洗脑，真的以为它就是世界上最好的。

相比充满理性的著作，几句肤浅却有感召力的口号更能带来催眠与暗示的效果。

03

勒庞的《乌合之众》是群体心理学的杰作，虽然是在1895 年首次出版，但你会发现，其中的绝大部分观点丝毫不过时，反而会让人茅塞顿开。

它告诫我们：

融入群体，意味着个体人格的消失，群体的叠加只能是愚蠢的叠加。

这似乎让我们陷入了矛盾之中，一方面，生命的展开必须要在关系中进行，而另一方面，建立关系则可能成为乌合之众中的一员，沦为“异鬼”和“丧尸”。

那么，有没有一种可能，我们既能融入群体，又不失去自我呢？

美国心理医生斯科特·派克对此有着清醒的见解，他认为：

如果我们以失去自我的方式融入群体，我们就会像一锅粥一样，每个人都失去个性、独特性和完整性。

但是这并不是融入群体唯一的方式，还有一种方式，那就是我们不必成为一锅粥，而是可以像沙拉一样各自保持完整的成分和丰富的口感，并呈现在一起。

在这样的群体中，也许我们有冲突和争论，但却能倾听不一样的声音。

也许我们的个性各不相同，但却能相互接纳，让关系变得真诚而真实。

最终达到勒庞所说的层次：“尊重不能容忍的事情，是一个民族的美德。”

而上面这种融入群体的方式，也就是我一直崇尚的“我与你”的关系，想要建立这种关系，需要我们尊重别人，也尊重自己，跟随内心的节奏前行。